Politique de Confidentialité

Chez lumethrixova, nous accordons la plus haute importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée

1. Collecte des Données Personnelles

lumethrixova collecte vos données personnelles de différentes manières lors de votre utilisation de notre plateforme de technologie financière. Cette collecte s'effectue dans le respect de la réglementation française et européenne en vigueur en 2025.

Types de données collectées

1
Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et date de naissance nécessaires pour créer et gérer votre compte utilisateur.
2
Données financières : Informations bancaires, historique des transactions, données relatives à vos investissements et votre situation financière pour personnaliser nos services.
3
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et durée de navigation pour améliorer votre expérience utilisateur.

Consentement : Nous ne collectons vos données personnelles qu'avec votre consentement explicite ou lorsque cela est nécessaire pour l'exécution de nos services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

2. Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Nous nous engageons à ne traiter vos données que pour des finalités légitimes et transparentes.

Finalités du traitement

A
Gestion et administration de votre compte utilisateur, incluant l'authentification, la sécurisation des accès et la personnalisation de votre interface.
B
Fourniture de nos services financiers, analyse de vos besoins, recommandations personnalisées et suivi de vos opérations financières.
C
Communication avec vous concernant nos services, envoi d'informations importantes, notifications de sécurité et support client.
D
Respect des obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et la fraude financière.

Nous utilisons des technologies de pointe pour analyser vos données et vous proposer des services adaptés à vos besoins financiers. Cette analyse nous permet d'améliorer continuellement la qualité et la pertinence de nos outils technologiques.

3. Partage et Transmission des Données

lumethrixova s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services ou requis par la loi française.

Partenaires autorisés

Nous pouvons partager certaines de vos données avec nos prestataires de services financiers agréés, nos partenaires technologiques certifiés et les autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.

Transferts internationaux : Si vos données sont transférées hors de l'Union européenne, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.

4. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

1
Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi qu'aux informations concernant leur traitement.
2
Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
3
Droit d'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires.
4
Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre prestataire de services.

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à info@lumethrixova.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de votre demande.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

•
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
•
Authentification à deux facteurs pour sécuriser l'accès à votre compte
•
Systèmes de surveillance et de détection des intrusions en temps réel
•
Sauvegardes régulières et sécurisées de toutes les données utilisateurs

Nos équipes de sécurité effectuent des audits réguliers et des tests de pénétration pour s'assurer de l'efficacité de nos systèmes de protection. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais conformément à la réglementation en vigueur.

6. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires applicables en France.

Périodes de conservation : Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées pendant 5 ans conformément aux exigences réglementaires financières. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en respectant les contraintes légales applicables.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

lumethrixova
6 Rue Jacques Brel, 63100 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : +33953233759
E-mail : info@lumethrixova.com

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 mars 2025 et entre en vigueur immédiatement.